Задать вопрос специалисту

Позвонить нам
пн-пт с 10.00 до 20.00 ч. (мск)
сб-вс с 10.00 до 18.00 ч

Москва

8 495 215-54-87

С-Петербург

8 812 426-11-87

Россия

8 800 555-35-87

Заказать обратный звонок
Бесплатный звонок по России:
8 800 555-35-87
Итого:0 руб

Часто задаваемые вопросы

Опубликовано 21.01.2015, автор Модный обозреватель интернет-магазина одежды Click&Dress

Как можно оплатить заказ?

Для удобства покупателей предусмотрены различные варианты оплаты: через платежную систему PayU, путем наличного расчета (нужно вручить деньги курьеру), посредством постаматов Pickpoint или банковской картой (при получении). Последний способ доступен только для жителей Москвы и ближнего Подмосковья при условии, что товар доставляется курьером.

Внося оплату через систему PayU, вы получаете скидку в размере 5 %. Оплачивая покупки в Click&Dress с помощью карт VISA, Master Card, вы можете быть уверены в конфиденциальности ваших данных, которая обеспечивается в соответствии с международными стандартами безопасности.

Более подробную информацию о способах оплаты можно найти в соответствующем разделе.

 

Нужно ли вносить оплату, если товар мне не подошел?

Главная цель Click&Dress заключается в том, чтобы наши покупатели оставались довольными покупкой, рекомендовали наш магазин подругам и знакомым. Для этого мы организуем недорогую курьерскую доставку и предоставляем клиентам гарантированную возможность отказаться от заказа после осмотра или примерки. В этом случае возмещается только небольшая плата за услуги курьера. По Москве эта сумма составляет 250 рублей, в пределах Московской области – 300 рублей, для регионов России стоимость варьируется в пределах 295–695 рублей.

 

Как сделать заказ?

Чтобы совершить покупку, воспользуйтесь удобной системой поиска по разделам и подразделам. Также для вашего комфорта предусмотрена сортировка товаров по брендам, размерам, материалам, сезонам и даже по странам-изготовителям!

На странице каждого товара указаны размерный ряд, цветовая гамма, длина, тип ткани. Добавьте нужные позиции в «Корзину» или воспользуйтесь опцией «Быстрый заказ». При необходимости вы можете заказать одежду, белье, аксессуары через оператора по телефонам, указанным на сайте.

После завершения отбора кликните кнопку «Оформить» в разделе «Корзина» и заполните контактную форму. Не забудьте создать на сайте личный кабинет, это сделает процесс совершения покупок еще более комфортным и быстрым.

 

Сколько вещей может быть в одном заказе?

Как правило, мы стремимся максимально удовлетворять пожелания клиентов и привозить как можно больше товаров. В данный момент существует количественное ограничение для сумок и предметов верхней одежды: за один раз можно заказать до трех штук. Лимит для остальных товаров – пять единиц. Однако при необходимости число приобретаемых товаров может быть увеличено.

Обращаем ваше внимание на тот факт, что для заказов на сумму от 1 000 (для жителей Москвы) и от 5 000 рублей (для покупателей из регионов) доставка осуществляется абсолютно бесплатно!

Также мы предоставляем услугу примерки: курьер привезет дополнительный размер, чтобы вы могли подобрать идеальный вариант. Клиенты могут отказаться от заказа, в этом случае оплачивается только стоимость доставки.

 

Можно ли примерить одежду на вашей территории?

Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга предусмотрена возможность примерки в пунктах самовывоза Click&Dress. Перед посещением рекомендуем предварительно уточнить у оператора наличие нужных позиций, моделей конкретных цветов и размеров. В пунктах самовывоза оборудованы примерочные кабины, что делает процесс примерки максимально комфортным.

Адреса наших точек в Москве и СПб, а также графики их работы указаны на сайте в разделе «Доставка». На странице «Контакты» вы найдете схему расположения представительств магазина.

 

Вернуться к списку записей

Пока нет комментариев

Оставить комментарий

Все поля обязательны к заполнению

×
Отправить товары на почту:
Заказ в один Click